La « preuve sociale » ou social proof, l’avis rêvé des autres
L'avis des autres influe énormément sur le comportement d'achat des consommateurs. Usez-vous de la preuve sociale pour déclencher l'achat ?
L'avis des autres influe énormément sur le comportement d'achat des consommateurs. Usez-vous de la preuve sociale pour déclencher l'achat ?
Pourquoi définir des marqueurs de temps dans un questionnaire? C’est simple. Si l’espace temporel n’est pas défini, la réponse au questionnaire sera nulle.
Renoncez aux questions suggestives et allégations dans vos formulaires d’enquête. En fait, ces questions sabotent la validité des réponses.
Pourquoi les questions hypothétiques sont-elles inefficaces dans une enquête ? En vérité, ce type de question peut fausser les réponses.
Dites OUI aux questions courtes, fragmentées. Dites NON à la conjonction de coordination «et». Pour un résultat optimal, ne posez donc qu’une question à la fois.
Rédiger les questions d’un formulaire demande rigueur. Les questions doivent être claires. Il faut rester simple dans la formulation. Univoque
Le formulaire d'enquête influence beaucoup la qualité et la pertinence des résultats. Quelques rappels pratiques pour des sondages réussis.