Qui? Quoi? Quand? Où? Pourquoi? Comment?
Qui a fait quoi où comment et pourquoi? C’est la question que vous devriez vous poser avant d’écrire pour le Web. La technique des 5 W (en anglais: who, what, when, where, why) permet de structurer vos contenus en adoptant la logique au schéma mental de l’utilisateur en quête d’information.