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Le brand content a révolutionné la manière dont les marques communiquent avec leurs publics. Il dépasse les frontières du marketing traditionnel et fait de votre marque un véritable média.

À travers la création de contenus riches et engageants, les entreprises ne se contentent plus de vendre un produit : elles informent, éduquent, divertissent et créent des connexions émotionnelles fortes avec leur audience.

Mais comment réussir sa stratégie de brand content en 2024 ? Dans cet article, nous vous dévoilons les trois piliers indispensables pour attirer, engager et fidéliser vos publics, tout en renforçant votre image de marque et maximisant votre retour sur investissement.

Votre stratégie de brand content en un clin d’oeil

• 1. Le prisme cognitif : Faites connaître votre marque
• 2. Le prisme affectif : Suscitez des émotions positives
• 3. Le prisme conatif : Incitez à l’action
• Les autres fonctions du brand content
• Conclusion : Alliez ces trois piliers pour une stratégie de brand content réussie

1. Le prisme cognitif : faites connaître votre marque

Le prisme cognitif de votre stratégie de brand content est axé sur l’éducation et l’information. Il vise à rendre votre marque visible, à partager des connaissances sur vos produits, et à informer votre audience sur leur utilisation. Ici, le contenu devient un véritable vecteur de savoir, permettant aux consommateurs de mieux comprendre ce qu’ils achètent et d’enrichir leur expérience d’achat. Le fait de comprendre et de connaître fait partie intégrante de la démarche d’achat. C’est pourquoi les consommateurs recherchent activement des informations pertinentes qui les aident à mieux appréhender la culture produit.

Exemples de contenus cognitifs : Tutoriels, didacticiels, simulateurs, démonstrations, recettes, guides pratiques, simulateurs interactifs. Ces contenus répondent aux attentes des consommateurs en quête d’informations sur les usages des produits ou services.

Études de cas et exemples concrets :

• La marque Nike a su exploiter ce prisme à travers des vidéos de coaching sportif sur sa plateforme Nike Training Club. Ces vidéos gratuites positionnent la marque comme un expert dans le domaine de la performance physique, tout en informant les consommateurs sur ses produits.
• Apple organise régulièrement des ateliers gratuits dans ses magasins, offrant à ses utilisateurs des tutoriels pratiques pour mieux exploiter leurs appareils. Ces contenus enrichissent la relation avec les clients tout en renforçant leur fidélité.

Conseils pour maximiser le prisme cognitif :

• Créez des contenus éducatifs et optimisés pour le SEO, comme des articles de blog informatifs, des vidéos explicatives, et des infographies. Cela vous permet de capter l’attention d’un nouveau public.
• Développez des démonstrations de produits interactives sur vos points de vente ou plateformes en ligne.
• Mettez en avant vos tutoriels et guides pratiques pour améliorer l’expérience d’achat et répondre aux questions fréquentes.

2. Le prisme affectif : suscitez des émotions positives

Le prisme affectif consiste à créer un lien émotionnel entre votre marque et votre audience. L’objectif est de faire aimer la marque, en suscitant des émotions positives à travers des récits authentiques, des valeurs humaines et un ton chaleureux. Ce lien affectif est essentiel pour transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque. De plus, en cultivant un attachement émotionnel, votre contenu devient un vecteur de sens, capable de réinventer la relation entre la marque et le consommateur.

Études de cas et exemples de storytelling émotionnel :

• Michel & Augustin mise sur une approche légère et humaine dans sa communication. En mettant en avant leurs fondateurs et une ambiance de « boulangerie de quartier », ils parviennent à créer une relation affective forte avec leurs consommateurs.
• Bonne Maman joue sur les souvenirs d’enfance et la nostalgie dans ses publicités, en se positionnant comme une marque familiale et authentique, touchant ainsi directement les émotions des consommateurs.

Stratégies pour maximiser le prisme affectif :

• Utilisez le storytelling pour créer des récits qui résonnent avec les valeurs de vos consommateurs et les relient à votre marque.
• Proposez des contenus qui s’alignent avec des causes sociétales ou environnementales, comme l’a fait la marque Patagonia, en utilisant l’émotion pour renforcer le lien avec ses clients.
• Créez des expériences interactives qui permettent aux clients de vivre des moments mémorables avec votre marque, sans pression commerciale.

3. Le prisme conatif : incitez à l’action

Le prisme conatif concerne l’incitation à l’action. Après avoir informé et ému votre audience, l’objectif est de convertir cet engagement en actions concrètes : achat, abonnement, inscription, ou même partage de contenu. Pour cela, votre stratégie de brand content doit inclure des appels à l’action clairs et des offres incitatives. Le digital permet aujourd’hui de multiplier les points de contact, offrant aux marques de nombreuses opportunités pour faire passer leur audience à l’action.

Exemples de stratégies conatives :

• Carglass incite à l’action avec son célèbre slogan « Carglass répare, Carglass remplace », en mettant en avant un service clair et immédiat, tout en répétant ce message sur plusieurs canaux.
• Arte avec son slogan « Vivons curieux » invite les téléspectateurs à explorer davantage, à consommer ses contenus de manière active. Ici, le contenu incite à l’exploration et à la curiosité, transformant l’audience en participants actifs.

Conseils pour maximiser le prisme conatif :

• Intégrez des call-to-action (CTA) visibles et incitatifs à vos articles de blog, newsletters, et contenus interactifs.
• Proposez des offres exclusives, comme des remises ou des essais gratuits, pour encourager une prise de décision rapide.
• Utilisez des contenus interactifs tels que des quiz, des simulateurs ou des sondages pour encourager l’engagement direct de votre audience.

La stratégie de brand content, bien plus qu’un simple outil marketing

Au-delà de ses trois prismes principaux, le brand content possède d’autres fonctions stratégiques majeures. Il contribue à la gestion de la réputation, à la mobilisation des collaborateurs internes et à l’innovation. Le contenu de marque, en tant qu’émanation de l’ADN de l’entreprise, permet de développer une cohérence globale tout en explorant de nouveaux formats et opportunités. Cela en fait un levier d’innovation, capable de diversifier les activités d’une entreprise en dehors de son périmètre traditionnel.

Exemple d’innovation via le brand content :

• Louis Vuitton a su utiliser sa stratégie de contenu pour renforcer son positionnement de luxe, tout en explorant des formes créatives innovantes, telles que la diffusion de mini-films artistiques, apportant une nouvelle dimension à la marque au-delà de la vente de produits.

Alliez ces trois piliers pour une stratégie de brand content réussie

En résumé, une stratégie de brand content performante repose sur l’équilibre entre trois prismes essentiels : le cognitif (informer et éduquer), l’affectif (créer un lien émotionnel) et le conatif (inciter à l’action). En maîtrisant ces trois dimensions, vous positionnez votre marque comme un acteur incontournable dans l’esprit de vos consommateurs. Le brand content ne se limite pas à des objectifs commerciaux : il devient un levier puissant d’innovation, de réputation et d’influence.

Il est temps d’agir ! Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à concevoir une stratégie de contenu de marque efficace et durable, adaptée à vos objectifs.

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