Les 10 dogmes du Web

Une interview d’Eric Reiss, intitulée « Dogmas Are Meant to be Broken » et parue il y a quelques temps dans le journal en ligne Boxs and Arrows, propose 10 règles absolues ou dogmes du design Web. Ces contraintes ne sont bien sûr pas, par définition, pour plaire à tout le monde : tout d’abord, car elles […]

Ils faisaient du Web 2.0 sans le savoir…

  Je donnais récemment, via AGConsult, une formation Kluwer sur le thème « Votre projet Web 2.0 ». Les participants étaient surtout soucieux d’avoir une définition du Web 2.0 – surtout du « point zéro » (sic) – et de savoir si, au fond, ils ne faisaient pas, comme Monsieur Jourdain de la prose, du Web 2.0 sans le […]

Typographie et Web

  J’ai trouvé sur Action-Rédaction un succinct billet sur les usages typographiques sur le Web… Juste une petite mention avant que de revenir vers vous sur la question de la dénomination de la home page… Ce qu’écrit l’auteur du site… « Les règles de typographie sont simplifiées sur Internet: accentuation, ponctuation, espaces, casse. Adopter un code […]

BlogRider, la régie Web innovante

Développée par la régie publicitaire Adrider, BlogRider a été conçu comme une plateforme communautaire permettant la mise en place de campagnes sur des blogs influents. En cela, elle ambitionne de changer la donne dans la relation entre les entreprises et les blogueurs, et de proposer un véritable système pour gérer des campagnes sérieuses en utilisant […]

Web et bibliographie sur l'écrit Web

J’y songeais depuis quelques mois : d’établir une liste de liens et de bouquins sur l’écrit Web et la partager avec vous. Quand je vois le nombre d’ouvrages qui paraissent, rien qu’en français et en anglais, sur la question, et ceux qui s’amoncèlent dans ma bibliothèque, je me dis qu’il était temps. D’autres l’ont déjà […]

Contenu et taux de conversion #3

  Nous dirons jamais assez combien sur le Web, comme dans la réalité, il convient de rassurer vos acheteurs potentiels. Les quelques conseils prodigués ci-dessous s’adressent surtout à des sites commerciaux. Mais certains conviennent à tout type de communication en ligne.   Il suffit de quelques détails parfois pour rassurer vos utilisateurs et gagner en […]

Des contraintes aux libertés de l'écrit web

On a tendance à croire (et j’en ai moi-même fait un prêche tout un temps) que l’écrit web (j’emprunte l’expression à Joël, et espère qu’elle entrera dans les mœurs) doit forcément être court. Parce que l’internaute lit plus lentement à l’écran (environ 25%). Pourtant, cette recette est loin d’être universelle.   En 2006, 60% des […]

Taux de conversion… et contenu

Le taux de conversion fait référence au pourcentage des clients potentiels devenus clients actifs au cours d’une période donnée, via un processus donné. Votre site Web participe à la réalisation et l’optimisation du taux de conversion… Grâce, notamment, à votre contenu.

Contenu et crédibilité # 6: Evitez un ton trop commercial

La plupart des sites Internet ont été créés, sont redesignés, revus, entretenus et paufinés à des fins… commerciales. Pourtant, une des premières pénalités infligées par l’utilisateur lorsqu’il « juge » un site, c’est la teneur « trop commerciale » du contenu, un « tone of voice » trop pub, un « look & feel » trop racoleur. Alors ? Comment s’en sortir, où […]

Le pouvoir du contenu

On n’imagine pas toujours le (nécessaire) pouvoir du contenu dans un projet Web. Certains croient que le contenu, ce sont les « tartines » sur les pages. Certes, le contenu habille le site et lui donne sa substance. Mieux encore, le choix du contenu donne le « tone of voice », détermine la crédibilité et la visibilité du commanditaire […]

Ecrire pour le web : savoir ou pouvoir ?

Il y a quelques mois, Michaël se fendait d’un article intéressant sur l’écriture Web, intitulé « Savez-vous rédiger pour le Web » (lien indisponible). C’était un de ces articles « poupées russes », comme j’aime à les appeler. Vous voyez : un de ces billets qui renvoient vers un autre billet, qui renvoie vers un autre billet. Celui de […]

Le contenu de votre page d'accueil

… le retour. Ou plutôt : le rappel. Attention aux pages d’accueil qui font trop de bruit… Des questions pour définir le contenu de votre page d’accueil Votre page d’accueil possède-t-elle le bon contenu ? Dirigez votre trafic à partir de votre page d’accueil Optimisez votre page d’accueil pour les nouveaux visiteurs Texte et contexte

Contenu et crédibilité # 3 – Misez sur l'expertise.

L’expertise est un critère de crédibilité déterminant. Auprès des utilisateurs, un site Web d’où émane l’expertise et la compétence gagne grandement en crédibilité. Comment faire passer cette expertise au niveau du contenu ?< Vérifiez toujours la pertinence et la correction de votre contenu. Invitez les spécialistes à apporter leur témoignagne. Si les spécialistes sont frileux, […]

Contenu et crédibilité # 2 – Votre contenu doit être convivial.

Historiquement, le terme « convivial » a été le premier terme employé en français pour désigner la notion de « user-friendliness ». Graduellement, d’un site user-friendly, on est passé au concept de usable website (du substantif « usability »). La traduction « utilisable » a donc remplacé « convivial ». Pourtant, ce mot-là garde une notion importante, que « utilisable » n’a plus: la proximité, une certaine […]

Contenu et crédibilité…

La crédibilité est devenue un critère capital sur le Web, voire un must. Vous devez en tenir compte dans votre projet Web. Au même titre que l’accessibilité et l’utilisabilité de votre site, la crédibilité contribue à votre image et à votre succès. On associe souvent le Web 2.0 à l’internaute. On parle de Web participatif. […]

Comment exploiter le Web 2.0… ?

Tel est le titre, tronqué, d’un article publié sur Digimind, à propos de la publication d’un livre blanc intitulé « Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d’informations »… L’occasion de soulever, une nouvelle fois encore, la question du contenu à l’ère du Web 2.0… Ce sera l’occasion, également, de lancer, dès la semaine prochaine, […]

Contenu préventif, interactif et instructif

Un petit billet sur les messages d’erreur. Saviez-vous que votre contenu peut contribuer à diminuer les erreurs, à atténuer le courroux qu’elles provoquent chez vos utilisateurs et donc à améliorer leur expérience… Comment ? Préventif… Nous faisons tous des erreurs. Et cela nous irrite. Parfois nous retournons l’irritation contre nous-mêmes (« mais qu’est-ce que je suis […]

Contenu et accessibilité

« Quelques » règles d’accessibilité qui concernent le(s) contenu(s) des sites Web… Elles sont parfois techniques, spécifiques et sophistiquées (pour les webwriters, à tout le moins). Mais, c’est du béton… Trouvé sur Blog and Blues… 1.1 Fournir une alternative textuelle aux éléments non textuels 1.3 Fournir une description audio des contenus multimédias 1.4 Synchroniser les équivalents des […]

Le coût réel du contenu

Quelques phrases qui nous font comprendre le coût du contenu Web… « The Web is overflowing with low-quality content. Sooner or later, senior management is going to pay serious attention to all this waste. » « An organization that had a 100,000 page intranet deleted 60,000 pages. There was not one single enquiry for the deleted pages. » « Content […]

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