Optimiser son site Internet de PME : une question de stratégie
Étiquettes : Communication Web, ressources, stratégie éditoriale
Beaucoup de petites PME sont actuellement présentes sur Internet, mais peu exploitent au maximum ce que le Web pourrait leur apporter. Comment doivent-elles s’y prendre ? Les bonnes pratiques leurs sont proposées dans un guide à télécharger gratuitement.
Les sites web et PME en Wallonie, en 2012
D’après l’AWT, 34% des petites entreprises wallonnes disposent d’un site web. La présence d’un site grimpe à 64% pour les PME/GE. Bien que les chiffres augmentent favorablement d’années en années, trop d’investissements dans le Web restent encore sans retour.
Beaucoup de sites sont créés, mais peu sont optimisés pour assurer leur succès et leur visibilité. Et pourtant ! Un site web vivant et bien conçu peut rendre de nombreux services aux indépendants et patrons de PME.
Un site web, pour quoi faire ?
La mauvaise qualité d’un site web s’explique le plus souvent par une mauvaise définition des objectifs et un manque total de stratégie. Il ne suffit pas d’investir dans un site internet, il faut le rentabiliser. C’est autour de la clientèle de l’entreprise que doivent s’articuler tous les efforts. Comment utilise-t-elle le web ? Où et comment peut-on la satisfaire ? Comment va-t-on la faire venir sur le site, l’intéresser, la convertir et la fidéliser ?
| Fonctions principales des sites Web des entreprises wallonnes | 2011 |
|---|---|
| Informer les clients et les prospects | 77% |
| Toucher une clientèle plus large | 52% |
| Permettre la commande en ligne de produits/services | 26% |
| Recevoir les avis clients | 24% |
| Diffuser des offres promotionnelles | 19% |
| Connaître les internautes qui visitent le site | 11% |
| Fournir des devis | 10% |
| Assurer le service après-vente | 8% |
| Echanger des informations avec d’autres entreprises (EDI compris) | 6% |
| Fournir un support à nos distributeurs/fournisseurs | 5% |
| Permettre l’encodage de données à distance | 3% |
| Former/recruter le personnel | 3% |
| Livrer des biens digitaux | 2% |
Comment entreprendre votre projet de site web ?
Créer un site web, c’est créer du contenu. Mais seul, sans valeur ajoutée et sans pertinence, il n’a pas d’efficacité. D’où la nécessité d’établir une véritable stratégie éditoriale, d’y intégrer les médias sociaux et le référencement pour optimiser la promotion et la visibilité de votre site.
Le guide gratuit « Un site web performant en 2013 », vous propose une démarche pratique et simple en 4 étapes :
- La définition des objectifs, des besoins, des solutions et des indicateurs de performance.
- La mise en forme du site, la rédaction des contenus et la mise en ligne.
- La visibilité et la promotion.
- L’animation, la mesure, l’analyse, la veille et la mise à jour.
N’attendez plus pour booster votre communication web ! Rendez-vous sur redhotchilipapers.be pour télécharger votre guide pratique.
Magali Ventat – Consultante en Stratégie Webmarketing
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