Commencer par se bâtir une clientèle est une étape essentielle pour pérenniser son business. Voici quelques pistes pour vous aider dans vos premiers pas d’entrepreneur.

Devenir son propre patron est une tendance qui gagne du terrain au sein de notre société. Les « success stories » des Mark Zuckerberg, Jeff Bezos ou Steve Jobs font rêver les jeunes entrepreneurs du monde entier, au point d’en faire des icônes parfois détestables. Mais le mythe tient toujours, après tout, certains aimeraient voir la France devenir la « start-up nation ». Pour cela il faut une bonne idée, une bonne dose de courage et une motivation sans faille. Mais malgré tout, la réalité du terrain peut parfois s’avérer plus que compliquée, notamment au moment de lancer son affaire. Que l’on parle d’une petite boutique ou d’un travail de freelance,

Se faire connaitre localement

Vos premiers clients, ceux qui seront les plus accessibles, se trouvent généralement autour de vous. Ils peuvent être des proches, des connaissances qui entendront parler de votre affaire via le bouche à oreille mais ils peuvent être aussi des voisins, des habitants de votre quartier. Dans ce cas, comment faire en sorte qu’ils entendent parler de vous ? Il existe une méthode aussi vieille que le street marketing, la distribution de flyers publicitaires. Faites quelque chose avec des informations claires mais aussi quelque chose qui attire l’œil, peut-être même quelque chose de drôle de sorte que les passants ne jettent pas votre flyer après le premier coup d’œil. Entreprise spécialiste de la question, print24 parle du flyer publicitaire comme un « support publicitaire, un moyen de communication extérieur qui développe une image de marque ». Le flyer n’est pas mort, loin de là !

S’assurer une visibilité en ligne

Que se passe-t-il lorsque l’on a besoin d’un service particulier à proximité de chez soi ? On prend son téléphone et l’on regarde si l’on peut trouver son bonheur dans son quartier. Les premiers résultats apparaissent, on fait attention aux horaires d’ouverture, aux notes, aux commentaires laissés. On jette un œil à la page Facebook s’il y en a une. Bref, il est important de s’assurer une visibilité en ligne, via un site ou des pages sur les réseaux sociaux. Il faut assurer un suivi des commentaires, répondre aux clients potentiels. Il faut être actif, tout en restant sympathique, il faut donner envie. Le commun des mortels va choisir son service dans les premiers résultats de sa recherche Google, à vous d’en être !

Organiser un événement

Lorsque l’on parle d’organiser un événement, pas besoin de louer un lieu immense. Cela peut se passer dans vos locaux. Si vous n’en possédez pas, cela peut très bien se passer au café du coin. Organisez un apéro, quelque chose de convivial qui va attirer les personnes habitant aux alentours. Ce sera l’occasion pour vous de présenter votre travail tout en apprenant à connaitre votre possible future clientèle. Si vous trouvez un moyen de mettre en place une relation de confiance, vous allez la fidéliser. Même à l’ère du digital, le relationnel reste un atout primordial.

Transformer une bonne idée en un business n’est jamais simple. La réalité du terrain rattrape souvent, les jeunes entrepreneurs. Il ne faut pourtant pas se décourager. Construire une base de clients fidèles n’est pas chose aisée mais quelques astuces peuvent aider.

Distribuer des flyers, être présent en ligne, organiser des événements, voici autant de moyens pouvant permettre de fidéliser vos premiers clients et ainsi, lancer votre entreprise sur de bons rails !

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