Voici donc la réponse à la question d’hier. Les utilisateurs connaissent déjà votre marque ? Ils la suivent depuis d’autres canaux (points de vente, brochures et catalogues, publicité, etc.)? Dans ce cas, il est impératif que votre page d’accueil soit fidèle à la manière dont vous vendez déjà votre marque. Que vous soyez une banque, […]
Des questions ? Puisque la poésie naît de la répétition et que d’enfoncer le clou n’a jamais tué personne, je vous propose quelques questions complémentaires qui vous permettront de définir le contenu de votre page d’accueil. Du coup, vous comprendrez pourquoi Cédric privilégie l’approche de Sixt à celle d’Europcar dans son commentaire. Que fait/vend mon […]
Votre contenu Web est le fruit d’un travail de réflexion. Vous n’aurez pas un bon contenu si vous ne réfléchissez pas correctement. Prêts pour une nouvelle série en sept épisodes ? Cette fois, je me concentrerai sur le ratio qualité/quantité du contenu de votre page d’accueil afin de vous donner des pistes pour entreprendre cette […]
Rien ne sert de proposer sept points si six suffisent… Belle chute, n’est-ce pas ? Dès la semaine prochaine, une nouvelle série en sept épisodes… En revanche, je m’en vais en mission demain et jeudi à Lyon, et vendredi je donne un séminaire toute la journée. Bref, si vous n’avez pas de mes nouvelles d’ici […]
Nombreux sont les billets publiés ces derniers temps sur l’intérêt croissant accordé au contenu Web par les clients, chefs de projet, responsables de la communication, etc. Enfin ! s’écrie-t-on côté « providers »… J’ai bien dit « intérêt » ; nous ne parlons pas encore de pleine reconnaissance. A ce titre, on se rappellera le billet de Sébastien sur […]
Vos titres valent de l’or … La série continue; nous en sommes au cinquième péché. Un péché qui peut avoir des conséquences catastrophiques. Et qui est pourtant l’un des plus répandus sur le Web. J’ai nommé l’art de faire de mauvais titres. Certes l’exercice est périlleux. Comment, en moins de dix mots, parvenir à annoncer […]
Ce matin, formation à la Défense. Au moment de clôturer le séminaire, un des rédacteurs me demande : « au fond, est-ce que le pouvoir de l’image n’est pas sous-estimé sur les sites Web ? Surtout en termes de référencement. Beaucoup de gens tombent sur un site en ayant cherché des images sur un moteur de […]
Rester accroché au monde papier Une des grandes difficultés de l’adaptation du contenu Web est de cerner et de maîtriser les différences entre la communication pour un support imprimé et la communication pour un site Web. Vous allez me dire : « On sait, la lecture à l’écran oblige à accentuer la lisibilité ». C’est vrai mais […]
Un troisième péché qui enfonce des portes ouvertes. Pourtant, il n’a de cesse de susciter des discussions entre partisans et détracteurs de cette recommandation élémentaire qui régit à la fois le contenu, l’accessibilité et l’ergonomie… bref la qualité générale de votre site Web : l’orthographe… Je suis nul en orthographe… Vous êtes nul en orthographe […]
Je tartine, je tartine, je… « Malheureusement, ce sont souvent ceux qui ont le moins à dire qui écrivent le plus. Qui dit contenu de qualité dit rarement contenu en quantité et encore moins tartinage… Si vous voulez que vos lecteurs lisent un sujet de plus de 500 mots, il faut que ce sujet soit vraiment […]
Je suis toujours partie du principe que vous maîtrisez l'anglais. Comme langue de travail, à tout le moins. Et que donc vous pouvez lire mes billets.
A chaque promenade, d’autres découvertes. Le Web est intarissable sur la question de la gestion de son contenu. Ce week-end, j’en ai encore trouvé un paquet. Je vous aurais bien concocté un long article dûment truffé de sources mais je dois filer à Gand. Je me contenterai donc d’une petite citation « Ecrire pour le web […]
Le rédacteur Web ne se dit jamais « Comment vais-je faire pour publier cette brochure sur le Web sans perdre de temps? Je sais: je vais en faire un pdf ». Ce qu’il se dit, c’est plutôt : « Comment vais-je en faire un contenu qui marche sur ce site Web et qui trouvera une place logique dans […]
Ci-dessous, je vous livre deux captures d’écran prises chez Fedasil. J’y ai donné une formation il y a déjà un petit paquet de temps ; ils ont beaucoup travaillé à la qualité de leur contenu. Une de leurs difficultés est la grande décentralisation de leurs agences et leur souci de donner sur le site un […]
« Même le site le plus clair, le plus intelligent et le plus étendu ne peut espérer la richesse d’information contenue dans un bon livre de référence. L’internet, très clairement, ne peut remplacer une bibliothèque publique bien organisée » C’est Tim BERNERS-LEE, le papa du World Wide Web, qui a dit cette phrase lors d’une interview donnée […]
Suite aux commentaires, notamment de Sébastien et d’Encyclopédie, déposés au bas de mon billet Court ou long, je voudrais revenir sur la question de la longueur du contenu. Entre l’idée et la réalité Il va de soi que l’utilisation de titres et de sous-titres, l’espacement des lignes et des paragraphes, les polices de caractère… bref […]
Les deux, mon général ! Le débat est fréquent : les textes pour le Web doivent-ils, oui ou non, être courts ? La formule consiste à diviser votre contenu papier par deux, disent certains. En d’autres mots, un A4 donne un A5 sur le Web (façon de parler, bien entendu). Tout dépend du projet, du […]
Je ne sais si je dois en rire, s’il y a une feinte que je n’ai pas compris… Si c’est une blague pour les blondes. Ou contre les blondes. Ou contre les brunes. Ou pour les brunes. Dans tous les cas, je reste perplexe. Voilà, j’ai trouvé cette fenêtre de choix linguistique assez curieuse (le […]
Merci à Aimzon qui m’a inspiré ce billet… Vous verrez au bas de cet article comment. Oui au bas de cet article. Sinon, vous allez tout de suite cliquer sur le lien du blog d’Aimzon, et comme elle écrit bien, et qu’on a envie de butiner entre ses billets comme une abeille gourmande de pollen, […]
En jetant un oeil sur les statistiques de mon blog, je vois qu’un quidam est venu me rendre visite avant ou après avoir butiné sur Alsacréations Tutoriels, un site riche en infos, notamment sur l’écriture web. Plus particulièrement, le lien indiqué dans ma page de statistiques renvoyait à un article sur la typographie Web. De […]
Remerciant Bloodrath pour son commentaire sur Travailler la forme et le fond, voici ma réponse (un peu tardive, je m’en excuse): Forme + Contenu = lisibilité Lorsque je parle de forme et de fond, c’est en référence à la lisibilité du contenu. J’estime qu’un contenu internet doit être qualitatif sur les deux plans pour être […]
Vous connaissez la pyramide des besoins de Maslow ? Depuis quelques temps, on trouve sur certains blogs* des discussions autour de l’application de cette pyramide au Web. Autrement dit, comment les besoins de la pyramide de Maslow s’expriment-ils dans un environnement Web. J’ai voulu, rapidement, tenter l’exercice (de manière très théorique, s’il en est) et […]
Les utilisateurs veulent éprouver que vous les comprenez. Si vous utilisez un jargon, une terminologie qu’ils ne maîtrisent pas, ils se sentent manipulés. Il ne s’agit pas seulement de parler le langage de votre public mais aussi d’utiliser des références, des analogies auxquelles l’utilisateur est habitué. Ce sont les mots auxquels il tient que nous […]
Oh que si ! C’est parfaitement possible. Vous voulez chahuter vos bonnes (vieilles) habitudes de webien ? Découvrir un site au look & feel agréable, intriguant et ludique, qui remet en cause vos vieux réflexes souriciers ? Entrez dans le monde du web sans clics. Et découvrez, en passant (si vous parvenez à vous […]
C’est vendredi. La journée a filé. Ce week-end, je m’occupe de répondre à Bloodrath (voir son commentaire du billet précédent sur la forme et le fond). Pour ne pas vous laisser en reste, une petite citation à la « Ecrire pour le web c’est… » « Writing for the web is like nothing so much as scribbling a […]
La forme et le fond sont indissociables dans la qualité et la pertinence de votre contenu web. Pas de Montignac donc quand il s’agit d’écrire pour le Web 😉 Si vous soignez la forme (titres, espacement des paragrapes, listes à puces, mots-clés en gras, …) mais que votre contenu n’est pas organisé correctement (pyramide inversée, […]
… mais flux de conversation et geste social J’ai retrouvé, en me promenant, une citation datant d’il y a un peu plus d’un an de David Sifry, le fondateur et PDG de Technorati. « On the 90’s, the Internet content came from libraries. The vocabulary is still coming from paper culture: frames, pages, documents…For me, the […]
Si j’utilise de temps à autre des captures d’écran (screenshots en anglais) pour illustrer mes propos, c’est simplement parce qu’une image est parfois plus éloquente que des mots ou, à tout le moins, aide la mémoire à retenir une information. Dans votre contenu, posez-vous la question, à l’heure où la vidéo, l’image et le son […]
Après notre petit interlude et divertissement d’hier, revenons à nos moutons… ou, en l’occurence, à nos grenouilles. Lisez plutôt : « The difference between Web documents and print documents is hypertext. Hypertext liberates the reader—and writer—from the linear constraints of print-based text. Like frogs on lily pads, hypertext users hop from place to place within a […]
L’important dans votre communication internet c’est de parler (oui, parler) dans une langue simple. Nous vous l’avons déjà dit, et nous vous le dirons encore … L’exemple que j’utilise toujours (voyez la page « à propos de ce blog » dans la navigation) est le suivant : sur votre site grand public réservé aux désinfectants, quel ton […]
