On a tendance à voir plus aisément le négatif que le positif (le verre à moitié vide plutôt que le verre à moitié rempli, diraient certains). Mais il est bon de rappeler parfois ce qui fait que des procédures, des outils, des fonctionnalités qui pourraient être utiles, ne le sont pas au final. Aujourd’hui donc, […]
Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à l’architecture et l’étiquetage général de votre site) respecter la forme du questionnaire (Q&A) être centrée […]
Une bonne FAQ (de préférence avec moteur de recherche) constitue un gain de temps pour votre utilisateur et améliore son expérience. De plus, la FAQ peut être perçue, par le client, comme un réel service, lui qui veut pouvoir trouver directement en ligne (sans avoir à prendre leur téléphone ou vous envoyer un email) des […]
Petit coup de taratata version nana : votre dévouée s’est vue citée dans la page (mois d’août) « Chronique d’une blogueuse » de la revue Gaël. Créée il y a quelques mois, cette chronique a pour objectif d’explorer avec les lectrices du féminin le monde du Web (2.0) et de prolonger l’aventure par le truchement d’un blog. […]
Ecrivez uniquement si vous avez quelque chose de bien à dire << C’est important de se fixer un rythme de publication, mais il ne faut pas pour autant sortir des articles de mauvaise qualité. Dans ce cas il vaut mieux reprendre un article extérieur, traduire un article, mettre une vidéo… N’hésitez pas à mettre de […]
Un conseil de Fred, encore. Et que je ne suis d’ailleurs pas depuis cette série sur l’écriture des blogs et ses prolongations (en tout cas au niveau des titres) … Mettez en valeur vos mots clés dans vos articles Pour que vos articles soient trouvés via Google, vous devez inclure une bonne densité de mots […]
“Je vous écris une longue lettre parce que je n’ai pas le temps d’en écrire une courte.” On se souvient de cette citation, que Cédric a d’ailleurs postée en commentaire il y a peu sur ce blog. Fred, à son tour, conseille de faire court. En substance, voici son propos. << Google et les internautes […]
Petit billet d’une tout autre veine que celle à laquelle je vous habitue. C’est l’heure tardive peut-être. Car il est tard oui. Mais tout de même… Nous sommes le 25 juillet 2007. Cliquez donc sur ce lien. Et dites-moi que je ne rêve pas… J’ai immortalisé l’écran, au cas où l’omnipotent-présent Google voulait éradiquer mon […]
Au menu du jour: deux conseils de Fred, et mes commentaires << Vous n’êtes pas là pour faire de la promo. Ecrire sur un blog est plus naturel et se rapproche plus de la retranscription du langage parlé que de l’argumentaire marketing ou de la dissertation… >> Il convient néanmoins de préciser ce qu’on entend […]
J’ai reçu un long commentaire à mon dernier billet sur l’écriture pour un blog. J’ai donc proposé à son auteur, Frederic, de prolonger avec lui cette série sur l’écriture pour le blog, d’autant que ses recommandations viennent renforcer les miennes tout en les complétant. En amuse-bouche, ses conseils pour écrire un titre de billet… 1. […]
Comme l’indiquent les conseils du jour, ce qui compte aussi (surtout ?) sur un blog, c’est d’entretenir l’intérêt des lecteurs, de leur fournir régulièrement du contenu intéressant, ludique, drôle mais, de manière générale, pertinent par rapport à l’objectif de votre blog. Voici donc quelques conseils autour de l’alimentation de votre blog… Histoire que votre contenu […]
De quoi clôturer la semaine en beauté: six nouveaux conseils sur l’écriture d’un blog. A nouveau, il est surtout question de… contenu. En effet, je suis de ceux qui pensent que le contenu d’un blog doit être aussi soigné et organisé que celui d’un site Web. Ecrivez aussi sur le blogging. Ecrivez et débattez les […]
Un troisième épisode consacré cette fois à la pertinence de votre contenu. Ou comment on se rend compte qu’un bon blog spécialisé demande efforts et rigueur… Commencez par le début et formez lentement vos lecteurs à votre spécialité. Acceuillez les commentaires pour que votre blog ne respire pas en vase clos. Dites-vous que chaque jour […]
Un épisode en plein dans le mille du Web 2.0… qui vise surtout à relier votre blog au Web d’un côté et à vos lecteurs de l’autre. Nos conseils du jour se basent en effet sur une des approches les plus caractéristiques du Web 2.0 en termes de contenu : associer des mots-clés à des […]
Je vous ai promis, pour ce début d’été, un nouveau feuilleton « Ecrire pour le Web ». Cette fois, il sera question de contenu Web 2.0. N’ayant pas encore eu le temps d’en boucler la préparation, je vous livre d’abord une petite série « Ecrire pour un blog », qui, elle était prête depuis longtemps. Elle nous occupera toute […]
Tel est le titre, tronqué, d’un article publié sur Digimind, à propos de la publication d’un livre blanc intitulé « Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d’informations »… L’occasion de soulever, une nouvelle fois encore, la question du contenu à l’ère du Web 2.0… Ce sera l’occasion, également, de lancer, dès la semaine prochaine, […]
Dans un précédent billet, j’associais les règles de contenu et celles d’utilisabilité… En relisant ce billet ce matin, j’ai eu envie de repasser sur certains points, dont le 13.8 : Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée. En me laissant guider par l’hypertexte, je suis tombée sur le site du W3C (le World […]
Un petit billet sur les messages d’erreur. Saviez-vous que votre contenu peut contribuer à diminuer les erreurs, à atténuer le courroux qu’elles provoquent chez vos utilisateurs et donc à améliorer leur expérience… Comment ? Préventif… Nous faisons tous des erreurs. Et cela nous irrite. Parfois nous retournons l’irritation contre nous-mêmes (« mais qu’est-ce que je suis […]
« Quelques » règles d’accessibilité qui concernent le(s) contenu(s) des sites Web… Elles sont parfois techniques, spécifiques et sophistiquées (pour les webwriters, à tout le moins). Mais, c’est du béton… Trouvé sur Blog and Blues… 1.1 Fournir une alternative textuelle aux éléments non textuels 1.3 Fournir une description audio des contenus multimédias 1.4 Synchroniser les équivalents des […]
Quelques phrases qui nous font comprendre le coût du contenu Web… « The Web is overflowing with low-quality content. Sooner or later, senior management is going to pay serious attention to all this waste. » « An organization that had a 100,000 page intranet deleted 60,000 pages. There was not one single enquiry for the deleted pages. » « Content […]
AIDA, c’est 4 lettres, 4 fondamentaux de la rédaction éditoriale qui transformeront votre lecteur potentiel, l’internaute en utilisateur actif.
Telle est votre homepage « vue » par l’internaute. Si l’on en croit le schéma auquel est arrivé le Poynter Institute au terme de leur troisième étude d’occulométrie consacrée, notamment, aux sites Web. Le regard fixerait d’abord le coin supérieur gauche de la page, puis il zigagerait de gauche à droite par zones. Après avoir zyeuté le […]
<< Comme si on écrivait pour le web, et non pour ses lecteurs. On écrit sur le Web, dans le Web, mais « pour le Web » ? La question est loin d’être anodine. Ecrire pour le Web c’est, avant tout, écrire pour être référencé par les moteurs de recherche. Ecrire pour ses lecteurs, ce n’est pas […]
La rédaction Web est souvent associée, surtout dans les milieux institutionnels, à la simplification des contenus. En soi, qui s’opposerait à ce principe ? De là à transformer le principe en recette magique, il y a un pas, et un grand danger. La rédaction web ne se borne pas à une recette: « écrire simplement ». Certes, […]
Dans la série des outils à télécharger, je vous propose aujourd’hui un modèle Word simplissime de page de contenu. Quelques explications : La mention Accueil > Notre approche indique que vous êtes sur la page Notre approche de votre projet de site. Page qui aura été, vraisemblablement, labelisée par l’architecte d’information. Cette mention fait figure […]
La lisibilité (legibility) fait référence à la mise en forme (scannability) et au contenu (readibility). Lorsque vous n’avez pas le temps de changer vos contenus Print en profondeur pour les rendre « Webfriendly », il suffit parfois de quelques aménagements pour améliorer la lisibilité de vos contenus Web. Voici une check-list en 30 points que vous pouvez […]
Avec le Web 2.0, la notion de micro-contenu et de macro-contenu devient de plus en plus répandue. Ainsi, on parle de micro-learning, par exemple. Dans la structure d’un contenu textuel pour le Web, j’ai toujours utilisé cette distinction de taille entre micro et macro contenu. Explications. En nous basant sur le principe de la pyramide […]
Je vais enfoncer des portes grand ouvertes. Mais à rencontrer au jour le jour des pages Web qui ne sont absolument pas optimisées pour une lecture à l’écran, on se demande s’il n’est pas bon de rappeler parfois les rudiments qui font notre métier. Il sera donc question aujourd’hui de balayage et donc de lisibilité.
Pour voir le contenu de vos actualités délivrées sous forme de RSS (Wikis, blogs, moteurs de recherche et autres) en couleurs, il y a l’agrégateur poïétique… Celui-ci permet de visualiser vos flux RSS sous la forme, par exemple, de matrices colorées rafraîchies toutes les quelques minutes. Des couleurs sont associées à divers mots clés contenus […]
En parcourant un extrait de l’ouvrage Information Architecture: Blueprints for the Web, je tombe sur ce passage : « On the web, everyone’s a woman. You cannot use your sense of direction; it’s a physical attribute, and physically you haven’t moved an inch from your monitor, no matter how many web sites you’ve journeyed to. » Et […]
