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Le beacon est un dispositif qui envoie une notification aux smartphones proches de lui. Analyse de cette « nouvelle » technologie.

[pullquote] On peut envoyer des codes promotionnels à des clients qui restent longtemps devant un produit pour les inciter à passer à l’achat[/pullquote]Un beacon (ou iBeacon, pour notre chère marque à la pomme) est un petit appareil qui envoie une notification sur les dispositifs technologiques proches. Si le smartphone, ou tout autre gadget disposant de géolocalisation tels que les montres connectées, les Google Glass, etc… se trouve à proximité, il recevra le signal de sa présence. A partir de là, toutes les interactions sont possibles. On peut envoyer des codes promotionnels à des clients qui restent longtemps devant un produit pour les inciter à passer à l’achat, on peut offrir une réduction sur un hot-dog pour une première visite au stade de base-ball (cfr : photo de l’article), et j’en passe des meilleurs.

Deux pré-requis à l’utilisation du beacon

• Les smartphones doivent avoir leur bluetooth d’activé pour que le beacon puisse détecter sa localisation et y envoyer une notification. Si le pourcentage d’utilisateurs qui laissent leur bluetooth activé en tout temps tourne autour des 33%, il y a fort à parier qu’avec l’arrivée du Bluetooth « low energy », très peu gourmand avec la batterie, de plus en plus d’utilisateurs le laisseront activer.
• Une application dédiée doit être installée. Effectivement, d’un point de vue plus technique, le beacon n’envoie pas à proprement parler une notification. Il signale juste sa position à l’application, qui elle envoie une notification.

IOS a cependant prévu de pouvoir utiliser son application native Passbook pour pouvoir envoyer des messages push (coupons de réduction, informations, …) aux personnes à proximité d’un beacon

Le beacon en quelques cas pratiques

Avec un beacon il est possible:

• D’envoyer un code de réduction à un utilisateur qui resterait trop longtemps devant un produit pour l’inciter à l’achat
• De montrer la notice d’un tableau dans un musée dès que l’utilisateur s’en approche
• De compter les clients et de connaître leurs comportements selon où ils s’arrêtent
• Dans les stades de Baseball américains, on peut trouver son siège en suivant les notifications sur son smartphone, recevoir des réductions près des stands de Hot-dog et d’accessoires et de retrouver rapidement sa voiture

Que pensez-vous de cette technologie? Quelles autres applications pratiques y verriez-vous?

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