Mc Govern à Bruxelles
Le 5 mai, Gerry McGovern vient donner à Bruxelles (et donner, c’est donner, …) un séminaire titré « Websites that work ». J’y serai, et vous?
Le 5 mai, Gerry McGovern vient donner à Bruxelles (et donner, c’est donner, …) un séminaire titré « Websites that work ». J’y serai, et vous?
Pour un rédacteur Web ou un chargé de projet, il n’y a qu’un pas entre être trop occupé et être productif. Voici quelques marches à suivre pour le franchir.
En finir avec le mythe de l'écriture Web? On n'écrit pas pour le Web. On écrit pour des gens. La stratégie éditoriale doit permettre de concevoir des contenus qui "parlent" à ces gens. Qui exploitent votre pouvoir d'influence pour que vous puissiez vous faire entendre et reconnaître, en utilisant le vocabulaire, les référents et la culture de vos audiences.
… appauvrissent la langue ». Non, cette fois, ce n’est pas Sébastien Bailly, Sébastien Billard, Fred Cavazza, Gerry Mc Govern, Jean-Marc Hardy, Katty Henning, François Hubert, Crawford Kilian, Gilles Klein, Jakob Nielsen, Joël Ronez, Matthew Stibbe qui l’ont dit… C’est, tout simplement, Sacha Guitry.
Les utilisateurs veulent éprouver que vous les comprenez. Si vous utilisez un jargon, une terminologie qu’ils ne maîtrisent pas, ils se sentent manipulés. Il ne s’agit pas seulement de parler le langage de votre public mais aussi d’utiliser des références, des analogies auxquelles l’utilisateur est habitué. Ce sont les mots auxquels il tient que nous […]
La cible détermine la communication. Dans la communication 2.0, on bannit le subjectif, on se base sur du factuel, et par exemple, les résultats de la recherche mots-clés qui concerne votre cible…
La stratégie de contenu n'est pas une mode. Ce n'est pas non plus du marketing. C'est de la communication. Oui, concevoir une interface digitale revient à combler un manque ou à résoudre un problème de communication.
Plus l'usage du Web mûrit, plus il devient spécifique. Aux débuts du Web, on passait par l'accueil. Aujourd'hui, on plonge direct dans la profondeur des pages.
Voici une check-list qui devrait aider les auteurs et éditeurs à organiser la conception/rédaction de leurs contenus en ligne:
La mode des blogs est passée, vous dites-vous ? Peut-être, mais ce n’est pas pour autant qu’il faut cesser de parler d’ergonomie, d’architecture de l’information, d’accessibilité, de marketing en ligne, etc. C’est pourquoi mes partenaires d’AG Consult proposent un nouveau blog spécialisé, auquel je participe. Nous l’avons appelé tout simplement Le blog de l’ergonomie Web. […]
Tant de projets Web sont encore trop orientés technologie et organisation, négligeant celui qui légitime tout le travail accompli avant la mise en ligne et qui confirme ou infirme que le projet a atteint son objectif de valeur ajoutée… J’ai nommé : l’utilisateur final, le public cible.
En matière de référencement comme en matière d’expérience utilisateur, il convient de penser, répéter, tester et diversifier les mots-clés. Quelques rappels sur l’emplacement de ces mots-clés, mais aussi sur la manière de les gérer… Une gestion autonome des mots-clés Il est fondamental de pouvoir gérer le travail sur les mots-clés de manière indépendante dans le […]
et écrivez… pour le Web, bien évidemment ! Un contenu généreux, pertinent, actualisé et rédigé de manière à contenter le comportement de l’internaute (voir nos grands chapitres Contraintes fonctionnelles, contraintes formelles, contraintes éditoriales) ne peut que contribuer à amadouer les spiders et autres moteurs de recherche. Plus un site comporte de texte et de pages, […]
Dans sa présentation « Do Real People Really Use Tag Clouds? », Garrick Schmitt fournit des données statistiques sur l’utilisation réelle des nuages de tags par les internautes. Face aux acquis du Web 2.0 , la remise en question invoque l’ergonomie. Engouement plutôt mitigé du côté de l’utilisateur. Tics en tags… L’architecture par mots-clés est un des […]
J’y songeais depuis quelques mois : d’établir une liste de liens et de bouquins sur l’écrit Web et la partager avec vous. Quand je vois le nombre d’ouvrages qui paraissent, rien qu’en français et en anglais, sur la question, et ceux qui s’amoncèlent dans ma bibliothèque, je me dis qu’il était temps. D’autres l’ont déjà […]
Au fil des projets, je constate que nombre de clients veulent alléger le contenu textuel au point de le limiter parfois plus qu’au strict minimum. « Nous en sommes au Web 2.0 désormais. Ce n’est plus le texte qui compte »… Pourtant l’internaute (et les moteurs de recherche) demandent (exigent) du texte…
Quelques phrases qui nous font comprendre le coût du contenu Web… « The Web is overflowing with low-quality content. Sooner or later, senior management is going to pay serious attention to all this waste. » « An organization that had a 100,000 page intranet deleted 60,000 pages. There was not one single enquiry for the deleted pages. » « Content […]
If U Cn Rd Ths, U Cn Mk Bg Mny C’est ce que voit notre oeil… Mais notre cerveau, lui, comprend parfaitement la phrase If you can read this, you can make big money. Cet exemple est présenté par Gerry McGovern dans son ouvrage Killer Web Content. Ce faisant, il veut expliquer le fait que […]
Il est tard, bien trop tard (23h00, montre en main). Vos visiteurs viennent d’atterrir sur votre site, en terre inconnue. Ils ne connaissaient pas votre marque. Ils ont échoué chez vous via une recherche ou un lien sur un autre site… Dans ce cas, votre home page ne doit pas seulement refléter votre marque – […]
Rien ne sert de proposer sept points si six suffisent… Belle chute, n’est-ce pas ? Dès la semaine prochaine, une nouvelle série en sept épisodes… En revanche, je m’en vais en mission demain et jeudi à Lyon, et vendredi je donne un séminaire toute la journée. Bref, si vous n’avez pas de mes nouvelles d’ici […]
Nombreux sont les billets publiés ces derniers temps sur l’intérêt croissant accordé au contenu Web par les clients, chefs de projet, responsables de la communication, etc. Enfin ! s’écrie-t-on côté « providers »… J’ai bien dit « intérêt » ; nous ne parlons pas encore de pleine reconnaissance. A ce titre, on se rappellera le billet de Sébastien sur […]
Vos titres valent de l’or … La série continue; nous en sommes au cinquième péché. Un péché qui peut avoir des conséquences catastrophiques. Et qui est pourtant l’un des plus répandus sur le Web. J’ai nommé l’art de faire de mauvais titres. Certes l’exercice est périlleux. Comment, en moins de dix mots, parvenir à annoncer […]
Rester accroché au monde papier Une des grandes difficultés de l’adaptation du contenu Web est de cerner et de maîtriser les différences entre la communication pour un support imprimé et la communication pour un site Web. Vous allez me dire : « On sait, la lecture à l’écran oblige à accentuer la lisibilité ». C’est vrai mais […]
Un troisième péché qui enfonce des portes ouvertes. Pourtant, il n’a de cesse de susciter des discussions entre partisans et détracteurs de cette recommandation élémentaire qui régit à la fois le contenu, l’accessibilité et l’ergonomie… bref la qualité générale de votre site Web : l’orthographe… Je suis nul en orthographe… Vous êtes nul en orthographe […]
Je tartine, je tartine, je… « Malheureusement, ce sont souvent ceux qui ont le moins à dire qui écrivent le plus. Qui dit contenu de qualité dit rarement contenu en quantité et encore moins tartinage… Si vous voulez que vos lecteurs lisent un sujet de plus de 500 mots, il faut que ce sujet soit vraiment […]
J’aurais voulu travailler en profondeur sur le site pastiche que je vous ai présenté dans un billet précédent, mais je n’ai pas le temps pour le moment. D’ailleurs, j’ai même manqué notre petit rendez-vous quotidien hier. C’est dire. Pour aujourd’hui, j’ai donc choisi une formule light. C’est l’occasion d’ouvrir un sujet en feuilleton. Je m’explique […]
Le rédacteur Web ne se dit jamais « Comment vais-je faire pour publier cette brochure sur le Web sans perdre de temps? Je sais: je vais en faire un pdf ». Ce qu’il se dit, c’est plutôt : « Comment vais-je en faire un contenu qui marche sur ce site Web et qui trouvera une place logique dans […]